Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення товарів належної якості

Згідно Закону «Про захист прав споживачів»", товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий за наступних умов:

- якщо він не використовувався;

- якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, бірки тощо;

- наявне підтвердження оплати товару (чек, виданий разом з товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій).

Умови повернення товарів неналежної якості

При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися від прийому товару на відділенні Нової Пошти. Або покупець може зробити повернення чи обмін товару на аналогічний належної якості, проінформувавши менеджера в месенджерах чи зателефонувавши.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Для оформлення повернення товарів необхідно:

- Проінформуйте в будь-який зручний месенджер, за вказаними в контактах номерами і повідомте про намір повернути оплачений товар.

- Надішліть нам товар, сплативши послуги перевізника (Нова Пошта).

- Повідомте менеджеру номер посилки. Якщо ви оформлюєте повернення коштів, також повідомте менеджеру IBAN реквізити картки, на яку ви бажаєте здійснити повернення, та ваш ІПН.

- Після отримання товару, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам кошти або обмінюємо товар протягом 3-х робочих днів.

Адреса для повернення товару:

Коваль Віктор Анатолійович

380932478447

Чернігівська обл., с. Манжосівка Поштомат 44567